Pytania i odpowiedzi

1. Kiedy dostanę zwrot kaucji?

a) płatność kartą kredytową

Kaucja jest jedynie blokowana na Państwa karcie kredytowej. Środki na karcie są odblokowywane w przypadku zwrotu samochodu bez uszkodzeń. Banki mają do 14 dni roboczych na zwolnienie blokady.

b) płatność przelewem

Kaucja opłacona przelewem zostaje zwrócona w przypadku zwrotu samochodu bez uszkodzeń. Środki zostają przelane na Państwa konto w ciągu 3 dni roboczych.

2. Czy muszę rezerwować auto dużo wcześniej?

Jeśli auto jest dostępne, rezerwację można złożyć nawet godzinę przed planowanym terminem najmu. Swobodę wyboru daje jednak dokonywanie rezerwacji z kilkudniowym wyprzedzeniem.

3. Jak wygląda wydanie auta i ile trwa?

Cała procedura wydania auta trwa zwykle kwadrans. Mają Państwo czas na zapoznanie się z warunkami umowy najmu oraz regulaminem naszej wypożyczalni.

Sporządzany jest także protokół wydania auta-zaznaczane są w nim wszystkie elementy wyposażenia, a także ewentualne usterki pojazdu. Taki sam protokół sporządzany jest w przypadku zwrotu auta.

4. Czy mogę przedłużyć okres wynajmu samochodu? Jak za niego zapłacę?

Wynajem można przedłużyć w trakcie jego trwania za pomocą jednej z trzech dostępnych form płatności:

  • pobrania zdalnego z karty za zgodą klienta
  • opłacenia przelewowo wystawionej faktury pro-formy
  • opłacenia przedłużenia kartą w którejś z naszych placówek.
Copyright (c) Carnet.pl. All rights reserved.
Reklama i budowa wizerunku w sieci:
Formularz kontaktowy
Zamknij
Administratorem danych osobowych jest Car Net Polska sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu (62-800) przy ul. Podmiejskiej 4. Dane osobowe przetwarzane są w celu załatwienia spraw związanych z prowadzoną korespondencją, ewentualnie dochodzeniem roszczeń lub obroną przed roszczeniami. Każdy ma prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Ponadto każdemu przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można uzyskać pod adresem https://carnet.pl/klauzule-informacyjne lub kontaktując się z administratorem: iod@carnet.pl

Witryna carnet.pl wykorzystuje pliki cookies do gromadzenia danych na potrzeby tworzenia statystyk w celu poprawy jakości naszej strony internetowej. Możesz zaakceptować lub odrzucić nasze pliki cookies, klikając poniższe przyciski.

Niezależnie od Twojej zgody instalowane są pliki cookies niezbędne do funkcjonowania samej strony. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej polityce plików cookie, kliknij tutaj.